Les médias sociaux : un outil de visibilité et de fidélisation pour les marques

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Facebook, Google Plus et les autres médias sociaux offrent de plus en plus d’opportunités pour les entreprises qui souhaitent développer leur notoriété en ligne. Ce sont également des outils incontournables pour la gestion de la relation client, dans la mesure où les community managers sont réactifs aux retours des consommateurs.

Une entreprise peut utiliser ces supports pour plusieurs objectifs : créer une communauté virtuelle, stimuler le dialogue avec les consommateurs, développer sa visibilité et générer du trafic sur un site Internet. Ils sont efficaces également pour la promotion des boutiques en ligne.

Facebook, Twitter et Google Plus quant à eux sont devenus de plus en plus performants en matière d’acquisition client et de fidélisation. De plus, ce sont des supports où l’on peut communiquer avec les consommateurs de manière ludique et décontractée. Google Plus quant à lui est le support de communication le plus performant en matière de ciblage d’audience et de personnalisation de la relation client.

Un partenaire pour la visibilité sur les réseaux sociaux

Chez 1789.fr, la communication sur les réseaux sociaux est devenue incontournable. C’est une agence webmarketing qui prend en charge la mise en place de campagnes de communication sur ce supports, pour les comptes des PME, TPE et grands groupes. Son équipe de community managers se charge du pilotage des différentes publications sponsorisées, actualités sponsorisées, bannières publicitaires et jeux concours. Selon les projets de chaque société ils prennent en charge les actions de promotion de nouveaux produits, d’événements d’entreprise ou d’applications mobiles.

Les experts 1789.fr élaborent avec leurs clients une stratégie de communication sur les réseaux sociaux adaptée. Ils s’occupent de la modération des pages et analysent les statistiques de trafic tous les mois. Tout ceci dans l’objectif d’optimiser la performance des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.

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